Exclusão de dados e da conta

1. Como excluir sua conta pelo aplicativo

1. Entre na sua conta em mochopop.com.br.
2. Acesse a aba Perfil.
3. Na seção Configurações da conta, toque em Excluir conta.
4. Leia o aviso, digite EXCLUIR para confirmar e toque em Excluir definitivamente.
5. A exclusão é imediata: você é desconectada automaticamente e redirecionada para a página inicial.

2. O que é apagado

• perfil: nome de exibição, @, bio, avatar, gêneros favoritos e XP;
• avaliações, notas, críticas e status de filmes assistidos;
• listas personalizadas (públicas e privadas) e a lista “Quero assistir”;
• comentários, curtidas em críticas, votos em batalhas e progresso em desafios;
• seguidores/seguindo, notificações e denúncias enviadas;
• arquivos de avatar enviados para o nosso armazenamento;
• o próprio cadastro de autenticação (e-mail e vínculo com login Google).

A exclusão é permanente e irreversível — não mantemos cópia de recuperação dos seus dados de conta. Registros técnicos anônimos de segurança podem permanecer por até 6 meses, conforme obrigação legal, sem identificar você.

3. Dados de terceiros

Se você usou login com Google ou interagiu com conteúdos da Meta (Instagram) integrados ao site, esses serviços mantêm dados sob suas próprias políticas. A exclusão aqui remove o vínculo e todo o conteúdo armazenado pela MochoPop. Metadados de filmes vêm da TMDB e não contêm informações pessoais suas.

4. Outra forma de solicitar

Se não conseguir acessar sua conta, escreva para mochopopoficial@gmail.com com o e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

Mais detalhes sobre tratamento de dados na Política de Privacidade.